车险理赔和非车险理赔是什么意思，非车险理赔管理建议和意见

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1. 非车险理赔管理建议

车辆非交通意外产生损失，车辆保险不可以理赔。车辆保险是车辆使用过程中，发生交通意外，事故，造成车辆，人员或者是其他物件受到损害，给予受损经济赔偿。

而不是因为交通事故，车辆使用过程的损坏，不属于车险理赔范畴，不能由保险报销的

2. 非车险理赔实务

车辆发生交通事故，对方全责，可以主张车辆损失费、车辆代步费；如果本车无责，投保了车损险，可以找自己保险公司代位赔偿，由保险公司赔偿自己后，保险公司向责任方追偿。

私家车发生交通事故，对方全责，没有人员伤亡，那么只有财产损失，私家车可以要求对方将车辆恢复如初，维修好，并且呢可以和他商谈车辆的折旧费。

3. 非车险理赔存在的问题

一般在正常情况，就是7个工作日内即可到账。所谓正常是指被保险人出险住院后，立即向保险公司报案，说明住院基本情况，医院地点，科室，床号等，出险即时将住院的所记录，出入院证明，及其它有关病情资料整理收集齐全，将保险合同，最后一次交费凭证，被保险或投保人有效证照一并递交公司即可，保险公司依法按合同约定予以报销，一般在7个工作日内没问题，复杂的案件大约30天左右。

4. 非车险理赔经验分享

自费购买，不能报销。

保险人按照国家基本医保标准核定医疗费用的赔偿金额，既是保险合同的约定，也是保险行业传统的通行做法。由于保险公司对医院实施的诊疗项目是否必要无法控制，所以只好借助于国家医保标准来控制自身经营风险，因而对国家医保标准范围以外的医疗费用不予理赔。

保险人对超出国家基本医保标准的医疗费用不予理赔属于免责事项，但保险公司没有在保险合同的责任免除项下予以明示，也没有向被保险人做过特别说明，明显有悖于《保险法》的要求。不少投保人认为，这样明显有失公平的规定，应属无效条款。

5. 非车险理赔工作计划

1.拥有维修基础。

2.售后前台工作经验。

3.保险公司的人脉关系：

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4.稳定的客户资源和客户管理能力。

5.与钣喷保持兄弟般的情谊。

6.各大保险公司保险理赔的知识储备。

7.交警事故组的关系。最后，若你有擅长求雨的本领，1-7，可以忽略不计。

6. 非车险理赔管理办法

非营运拉货出险，属于改变车辆使用性质，在商业车险的免责范围内，商业车险不赔，但交强险可以赔，不过只能赔付第三者发生的人身伤亡和财产损失，被保险人自己的相关损失是不赔的。当然，如果车主自己有买意外险或医疗险的话，还是可以申请理赔和报销的。

需要注意的是，若是车辆需要进行拉货、营运等事项的话，车主还要购买营运车险才行！

7. 非车险理赔管理建议怎么写

　　向投诉保监会一定有用，因为国内所有保险公司都是由保监会统一管理的。但是如果是保险纠纷，建议直接拨打保险公司。

　　如果保险公司存在失职现象，导致消费者被骗，消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉。保监会正式开通投诉电话12378，不过，保监会投诉电话12378并不是免费电话，消费者需要支付当地花费，长途话费一律则由保监会支付。此外，为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况，除将投诉电话内容输入电脑系统，中心还将语音记录保留一个月。

　　按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。

　　除了向保监会投诉之外，直接向保险公司总部投诉是比较好的方法，一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔的话，可以选择向消费者协会或者法院进行起诉。

8. 非车险理赔管理建议书

、车险理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程：

1、出示保险单证;

2、出示行驶证;

3、出示驾驶证;

4、出示被保险人身份证;

5、出示保险单;

6、填写出险报案表;

7、详细填写出险经过;

8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9、检查车辆外观，拍照定损;

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13、交付维修站修理;

14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15、车主签字认可;

16、车主将车辆交于维修站维修。

二、车险理赔技巧

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

9. 非车险理赔管理建议和意见

　　不能用。车辆过户以后商业险也是需要过户的。如果保险不过户到新车主名下，一旦车主驾驶过程中出现事故，理赔时候是十分困难，甚至保险公司有理由更有可能会不理赔。所以专家建议车主购买二手车后及时办理相关保险，尤其是交强险的过户。 　　根据新的保险法规定，交强险过户比以前方便很多。二手车买主可省却保险过户麻烦，直接享受车辆原有保险，发生事故可得到与交易前完全一致的赔偿。不过就是交易双方有义务把转让的事情通知保险公司，因为毕竟是保险公司来负责的。也就是说虽然不必办理二手车交强险过户，但是要让保险公司给办理新的过户变更，名字手续变更到新的车主名下，方便后期理赔。

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