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从事理赔工作的，具体的说理赔工作可以分为查勘和定损，正常来讲是先查勘后定损，现在由于各家公司的制度不一样，查勘和定损工作有的是分开的，有的是不分开，从字面上的意思就可以理解出来，查勘是指，被保险的财或物出险之后，保险公司是要查勘第一现场的（主要目的是证实事故的真实性以及事故原因的），所以是查勘，查勘后要对损失的财物进行损失的确定，顾名思义“定损”，以上两者的共同目的就是为被保险人或物进行理赔，所以准确的说是理赔员，做的工作是不是分开的那是每个公司的制度不一致，现在沈阳比较大的保险公司这两工作是分开的（因为方便管理），比较小的公司则没有这个必要（因为他们的出险量小），所作的工作就是如上所解释的。
估计民事纠纷吧，看诽谤造成的后果了，后果严重的话要举证，提起名誉损失索赔或赔礼道歉，公告澄清。
1、拨打保险公司电话，报案。发生事故后立即拨打保险公司电话报案，理赔专员将根据出险情况，安排救助。
2、事故勘察。查勘员做现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道。
4、修车。进行车辆维修，建议优选选择推荐的修理厂，具体以现场情况和车主、保险公司三者的意见采纳为主。
5、提交理赔资料，赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。
6、领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。保险公司通过银行转账，将赔款支付给车主，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。
你好,我是从事保险理赔工作的,对于快毕业的你来说,从事保险汽车理赔也不错,前景也很好,收入也很高.但就是刚进来时,你是新手,有可能会让老员工欺压些,也就是多干点,累些.不过学的也多,差不多3至6个月就可以自己独立操作汽车定损,查勘的系统工作.汽车换件定损金额或是修理定损也可以了解很多.精准度也会提高.但就是刚入行的前3至6个月工资会很低,以后就会很高.就看你能不能吃下这份苦了.但是,进入保险汽车理赔工作的人员,大多是公司的老总或是经理的亲戚或是朋友介绍的,不是你想进就可以进去的,这是很难的.就算是保险公司招人,也只是个幌子,大部分都是走后门进去的,就看你的"门面"如何了.在此祝你好运吧,
保险业务员自己参与处理理赔有许多好处的。处理理赔可以使客户感到自己的权益有保障，对业务员的好感增强，而且可以通过理赔告诉客户今后要注意的问题，避免保险事故的发生，还可以通过参与理赔让客户看到业务员的专业性，对保险的信任会更强，客户也会把自己的感受向自己周围的朋友做介绍，从而为业务员带来转介绍的机会。
答案是：
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你可以直接到交警队向处理事故的交警说明情况，交警一般会把对方车主的相关证件提供给你的。一般互碰自赔只需要对方的行驶证和驾驶证以及事故认定书和你修车的发票就可以了，交警在事故认定书上注明是互碰自赔的话 一般提供这些材料就可以到保险公司索赔了。
曾与题主有过同样的疑惑。过来人说一下感受吧。
先说理赔是什么。理赔，说得简单点，就是核对客户提交的发票，看理赔金额是否正确，说的复杂点，就是看客户的理赔是否在其所购买的保险责任范围内，得有一定的警觉性，是不是存在骗保等。但技术含量说实话不高。
再说答主的经历。一毕业就进入保险公司工作，从事的是高端医疗险的理赔工作。刚开始时觉得理赔部门控制着保险公司的赔款，在保险公司中的地位应该比较高吧。很遗憾，并不是，实际上，理赔部门在保险公司中处于一般以下的地位，与保全部门差不多，领导一般不太关注。但是呢衡量理赔人员工作的指标又很多，属于操皇帝心拿白菜价的岗位。
最后说个人看法。基于理赔的特点，工作没什么起伏变化，按部就班就行。当然，相应的，薪水也不会很高，压力也不是那么大。如果想找有挑战性的工作，那么理赔不适合你，如果想找安稳一点的工作，可以考虑理赔。但也提醒一句，随着AI技术的发展，理赔在很大程度上可以被AI取代。所以，还是得不断提升自己的能力。
1、以客户为中心、关注客户体验，分析用户需求，提供专业保险咨询服务；
2、根据客户个人及家庭实际状况，客观公正地帮客户分析各类保险产品保障特点；
3、帮助客户匹配最优保险产品组合及配置策略，为用户定制专业保险解决方案；
4、当出现投保异常或理赔等情形，积极、专业地协助客户解决问题，保障客户权益；
5、为客户提供全链条的一站式保险服务，从售前到售中到售后，对岗位业绩负责。
车险查勘员需要全日制本科学历，汽车专业或者机械专业。绩效工资，刚入司底薪在2000左右，奖金根据绩效考核优劣发放。考核后20%的没有奖金。连续两年考核后10%者，清除查勘队伍。考核好的工资加奖金月薪5000多元。工作比较累，很是辛苦。主要的工作是事故现场勘查，定损，调查虚假案子。
车险理赔工作需要细心与耐心，工作是一个相对稳定的工作，收入也可以，但是不是一直坐在办公室里的工作，有时需要出现场，需要拍照，有时还需要警惕一些骗保的理赔案件，所以说是一个需要耐心和细心的工作
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