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、车险理赔流程
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程:
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1、出示保险单证;
2、出示行驶证;
3、出示驾驶证;
4、出示被保险人身份证;
5、出示保险单;
6、填写出险报案表;
7、详细填写出险经过;
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9、检查车辆外观,拍照定损;
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13、交付维修站修理;
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15、车主签字认可;
16、车主将车辆交于维修站维修。
二、车险理赔技巧
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写出险立案查询表,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
2021车险买哪家便宜,人保财险、平安财险、和太平洋财险三选一准没错,这几家保险公司有特色服务,例如先赔再修、事故纠纷指导、免费送油、免费拖车等,还是比较好的增值服务,买起来更省心。
财险公司的保费收入大头就是车险,那么由此证明这三家车险公司,服务好、态度好、网点多、理赔及时,间接才会有这么高的利润空间,如果是不知名的车险公司,谁会去投保呢?
最靠谱的车险公司要数成立最早的人保、人寿产险、平安产险和太平洋产险几家公司,一是市场份额最高,说明社会认知度高。
二是信誉好赔付快赔付到位。
1、中华保险车险本身当然是靠谱的,中华保险的全名是中华联合财产保险公司,经国务院同意,在国家工商局、保监会等批准下成立的,旗下车险当然靠谱。按数据来看,中华车险的理赔时效是挺快的,接到报案后到现场和理赔的速度都很到位。
2、中华保险成立于1986年,由于是国有控股公司,背后有国家支持。不过购买中华车险要注意地点,其线下网点全国仅有49家,有的城市没有覆盖。因此,若非提前悉知当地有理赔的网点,不建议远距离异地购买车险。
车险平安保险和太平洋保险比较好(理赔比较快,用户多)。还有中国人保、新华保险、泰康保险、安邦保险、中国太平、富德生命人寿、阳光保险等用户比较分散。
车险比较好的公司有:
1、人保车险;
人保车险是中国人民财产保险股份有限公司推出的,是世界500强中国人民保险集团股份有限公司的核心成员和标志性主业。中国人保在我国历史悠久,也是我国业务规模最大的保险公司,综合实力强劲,目前保费规模在亚洲财险市场中排名第一。
2、太平洋车险:
中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的专业子公司,中国太平洋保险集团成立于1991年,总部位于上海,是一家综合性保险集团,同时也是世界500强之一,能为客户提供优质的服务。
3、平安车险:
中国平安保险(集团)股份有限公司成立于1988年,是我国第一家股份制保险企业,能为客户提供专业的服务。
1、太平洋车险
太平洋车险的性价比很高,在车险价格优惠方面力度比较大,紧跟互联网时代,尤其在网上优惠更大,私家车商业险可多省15%,而且万元以下,资料齐全,可一天赔付。
2、平安车险
平安车险也是在网上直销的,省去了中间商的差价。其中私家车商业保险最多也可省15%,而且有时在官网投保有还会有活动,比如抽取红包、送各大软件的VIP等福利。
3、人保车险
人保车险的服务速度效率很高,1万元以下,能在1小时左右通知赔付。而且人保车险的保费也是比较低,在价格方面上有一定的优势。而且时常会搞活动,比如赠送车主购物卡、加油卡等等。
目前车险受欢迎度比较高的10家保险公司主要有中国人保、中国平安、太平洋保险、中国人寿、大地保险 、中华联合、阳光保险 、中国太平等,其实只要是正规公司理赔差不多。
一般只要是正规的保险公司,车险的理赔速度都差不多,都会按照流程进行理赔,因此用户只要选择口碑比较好的保险公司购买车险即可。提醒一下,不要在从未听说过的保险公司购买保险,以免后期理赔出现困难。
1、人保车险
中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保财险”,下同),是“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司(PICC)的核心成员和标志性主业,是国内历史最悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财产保险公司,保费规模稳居亚洲财险市场第一、跃居全球领先保险集团单一子公司品牌首位。
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2、太平洋车险
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海。中国太保是国内领先的综合性保险集团,公司通过覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,为全国约9,000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
3、平安车险
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,
4、天安车险
天安财产保险股份有限公司是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司和国内第四家财产保险公司,成立于1994年12月,总部设在上海浦东,注册资本9,931,162,696元人民币。
5、中国人寿车险
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
6、大地车险
中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司,是中国再保险集团公司旗下唯一的直保财险公司。公司成立于2003年10月20日,总部设在上海。注册资本金73.02亿元人民币。2014年,公司实现保费收入225亿元,市场排位稳居第六。
7、阳光车险
阳光保险集团股份有限公司是中国500强、中国服务业100强企业。成立3年跻身七大保险集团,5年超越了与其同期成立的71家保险主体,9年同时布局互联网金融及不动产海外投资领域,10年成功进军医疗健康产业,成为全球市场化企业中成长最快的公司之一。截至目前,阳光保险集团旗下已拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、融和医院、惠金所等多家专业子公司,逐渐成为引领行业变革的中坚力量。
8、华泰车险
华泰财产保险有限公司(以下简称“华泰财险”)是华泰保险集团股份有限公司全资设立的子公司。2011年7月,经中国保监会批准注册成立,注册资本金30亿元人民币,注册地为上海。公司成立后承接了华泰保险集团财产险及责任险业务与机构网络,目前在全国百余座城市设有180多家分支机构,经营范围涵盖财产损失险、责任险、水险、意外伤害险、健康险、能源险、艺术品险、取消险等保险业务。
9、安盛天平车险
安盛天平全称“安盛天平财产保险股份有限公司”,是目前中国市场上领先的外资财险公司,立志于成为国内互联网保险领先品牌。安盛天平由原中国第一家专业车险公司天平汽车保险与国际领先保险集团AXA安盛集团在华全资财产险子公司合并而设立。依托AXA安盛集团雄厚的财务实力,卓越的品牌价值和领先的专业能力,并融合了天平保险丰富的本土经验资源和服务网络,致力于为广大客户提供及时、便捷、值得信赖的保险服务。
10、中银车险
中银保险有限公司(简称“中银保险”),公司注册资本:人民币45.3508亿元,公司成立时间:2005年1月5日,经营范围:财产损失保险;责任保险;信用保险和保证保险;短期健康保险和意外伤害保险;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。
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