本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
12378是专门的保险消费者投诉热线,可以投诉车险问题。
12378投诉受理范围
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定,下面这些情形在保监会职责范围内:
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保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;
辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。
依然是打保险公司的报案电话,理赔人员会告诉您应该怎么处理。能否获得理赔则要看事故责任是不是保险的理赔范围。
车险报案流程是根据具体的交通意外事故情况而异的,如果是单方交通意外事故,那么车主在意外发生以后要及时拨打保险公司的理赔服务热线,然后保护好现场,等待工作人员前来勘察。如果是双方交通意外事故,那么在拨打保险公司的车险报案电话以后,还要及时向当地公安交管部门报案,以确保车险理赔流程的顺利开展。
1.单方事故车险报案流程
车主首先要保护好现场,并第一时间向保险公司报案,等待保险公司工作人员查勘。如果事故发生以后车主已经离开了现场,那么在保险公司工作人员勘察的时候,也必须赶回现场。
2.双方事故车险报案流程
车主要在交通事故发生后的第一时间向保险公司报案,同时拨打交警(122)热线报。双方事故但责任明确且无伤人的,建议向保险公司报案后到快速理赔中心进行处理。
车辆盗抢案件报案流程
案发后车主要第一时间向派出所(110)及向保险公司报案,需登报声明(市级或省级以上报纸),三个月之内车辆无法找回,再向保险公司进行索赔。
3.车辆自燃案件报案流程
车主要在案发后第一时间向消防部门及向保险公司报案,同时保护好现场,然后等待相关工作人员处理。
4.车辆进水后涉水险报案流程
因暴雨天气造成水浸车的,车主在汽车进水以后不可再次强行发动汽车,而应该及时拨打保险公司的车险理赔服务热线,同时拨打车辆救援服务热线,将爱车拖到最近的维修厂进行烘干处理,然后再向保险公司提交理赔申请。
5.车辆玻璃破碎事故车险报案流程
车主第一时间向保险公司报案或者到修理厂后报案并通知定损,保险公司定损之后,会和车主商议是更换新玻璃还是维修处理
第一种方法,手机查询,也叫网络查询法,车主可以通过此类网站查询车险理赔相关的最新消息,现在各大保险公司都有推出理赔查询系统;
第二种方法,电话查询,车主可以通过拨打保险公司的客服电话,进行车险赔付金额的查询;
第三种方法,柜台查询,车主可携带个人身份证及车险保单,前往投保的保险公司营业网点,在窗口办理业务。
95511是平安的客服电话,催理赔管用!
都是先向保险公司报案,然后提交理赔资料,等待保险公司审核,最后领取理赔金。
目前,车主可以按照以下具体理赔流程申请理赔:
1、在发生保险事故以后,拨打保险公司的热线电话进行报案,例如承保公司是人保,那么拨打人保的热线电话95518进行报案;
2、查勘员对事故现场和车辆进行查勘,并向车主确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等,并指导车主填写相关索赔资料;
3、根据查勘员出具的索赔须知内容,提交相关资料;
4、等待保险公司审核;
5、保险公司通知审核结果;
6、同意审核结果并领取理赔金。
谢谢邀请!
加入车出事故了,首先打您购买车险的保险公司电话,保险公司会指派理赔勘察院过来勘察,然后打交警电话122;或者直接联系您的车险业务员,让他教您处理。(建议先联系业务员,他处理这种事情比较多,有经验,这个事故有没有必要报保险,可以先咨询他)
最后附带几家保险公司的电话
人民保险公司:95518
太平洋保险公司:95500
平安保险公司:95512
平安人寿保险:95511
华安财产保险:5167220
泰康人寿保险:95522
新华人寿保险:95567
长城保险:4886010
太平保险:5386661
中国人寿保险:5521158
长安保险:4116729
众信保险:4736598
鼎安保险:2231736
两车相撞双方都需要打电话,因为责任谁承担谁也说不准。需要交警裁决,然后还要调解。如果报了交警,并且通过交警来解决这个事故,可以稍晚一点打电话报保险公司,如果有时间最好是尽快报保险公司备案。高速路出车祸如果事故不大,而且是单方事故,车又能开走,在能保证说得清楚,看得出来的情况下,建议先给保险公司打电话说清楚,保险公司同意复勘现场后赶紧走人,免得着倒赔偿及罚款。保险金额详细算法:1、按投保时被保险机动车的新车购置价确定。投保时的新车购置价根据投保时保险合同签订的同类型新车的市场销售价格(含车辆购置税)确定,并在保险单中载明,无同类型新车市场销售价格的,由投保人与保险人协商确定。2、按投保时被保险机动车的实际价值确定。投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。被保险机动车的折旧按月计算,不足一个月的部分,不计折旧。例如9座以下客车月折旧率为0.6%,10座以上客车月折旧率为0.9%,最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。折旧金额=投保时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率3、在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定。此外,车损险是费率浮动的险种,车主在续保时保险公司会根据出险和理赔的情况进行动态的调整,比如某保险公司设定了12个车险 费率调整等级,等级最高的为十二等级,其保险费将调整为200%;等级最低的为一等级,其保险费将调整为50%。
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