本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
你这个问题问的太笼统了，不好回答，我简单说一下一般交通事故的理赔流程。
发生事故后，司机第一时间先拨打110报警，请交警出现场处理事故，如果有人伤，应立即拨打120急救，之后拨打自己车投保的保险公司的客服电话报案，比如你买的事平安车险，拨打平安的客服电话95511。
交警到达现场后，会对现场进行查勘拍照，询问当事人事故发生经过。如果事故不复杂，交警会当场开具《交通事故责任认定书》，划分事故当事人应承担的责任。当事方无异议签字生效，如果有异议或者事故认定比较复杂，交警会要求当事人在现场查勘结束之后到交警队处理。
保险公司的查勘员一般也会到事故现场查勘，告诉司机理赔需要准备的材料。如果是轻微事故，保险公司查勘员可能不会出现场，查勘员会告诉报案人如何自助上传现场照片。事故责任划分清楚，拿到《交通事故责任认定书》后，将车开去或拖去4S店或者保险公司指定的定损点进行拆解定损。
对于自己的车，如果你买的有车损险，保险公司根据你的车定损金额给予赔偿。
对于对方的车，保险公司按照对方车定损金额×你应承担的责任比例给予赔偿；同理，对方保险公司也是如此赔偿你的车损。
以上是车损赔偿处理，人伤处理比较复杂，遇到人伤情况，报案之后咨询保险公司处理你案件的专员。
现在保险公司处理一般的车损案件都很方便快捷，不过还是应该安全驾驶，最好不出事故。
1、售后和理赔，应该就是做查勘员吧？查勘员相对会比较辛苦一些，值班是24小时的，随时待命，只要有客户报案，就立马赶往现场。
2、如果你是刚出校门的学生，可以尝试这份工作，能够学习到非常多的知识，还有在工作当中也会遇到各种奇葩的人。要是这些事情都能到处理的很好，相信对于你而言是个非常好的提升。
3、俗话说的好，行行出状元，只要你有决心和毅力，不管在哪里都能做的很好。
保险理赔员的工作是：
wwW.Shunde.Net
客户发生了风险，产生的费用需要到保险公司报销，理赔员就得审核该风险是否在保障范围内？提供的资料是否齐全？如果发生重大风险还要勘验现场，搜集第一手资料，保险公司该不该承担责任，责任大小，在公平的基础上使双方都不受损失，该给客户赔付多少就是多少，也避免了诈保和骗保现象的发生。
一、投诉
电话投诉：可以拨打平安的服务电话95511，听到提示音后选择保险类型—然后选择9（其他人工服务）进行投诉
客服门店投诉：可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。
网络投诉：
可以在平安官方网站进行投诉。
如果不能接受投诉处理的，也可以选择走法律途径。
二、法律途径
1、协商：协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定，在平等自愿的基础上，求同存异，自行解决纠纷的方式。
2、仲裁：仲裁是指合同双方对某一时间或某一问题发生争议时，通过协商难以达成协议，根据申请，可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。
3、诉讼：诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式，通俗来说是“打官司”。
如果出现了需要保险公司理赔的情况，建议第一时间告知投保公司，提交完整的相关资料。保险公司都有各自的理赔规定，在票据齐全，并且核实无误的情况下保险公司在约定时间内履行理赔责任
最直接的确认方法就是查看业务人员的工作证件。也可以拨打保险公司的服务电话，通过业务人员的工号进行验证。
很多买过保险的老客户。及专属的服务人员，因为各种原因已经离职。保险公司会为这些老客户指派新的服务人员。怎么确定服务人员的身份？首先这些服务人员会佩戴保险公司的工作证件。上面会有业务员的相片和工号，姓名。你也可以通过保险公司的服务电话提供业务人员的工号进行核实。
平安的内外勤是绝对分清的，是理赔员就绝对没有任务。不过在平安理赔部很辛苦的，话说回来也是锻炼你自己。平台都是一样的，平安的晋升一般不难，主要靠自己。
公司待遇：
1、高额佣金+季度奖金+管理津贴+综合开拓佣金+免费的各级培 训+免费的旅游+无上限的发展空间。本部门人均月薪8000-12000元。主管月薪 30000元以上；
2、完善的福利待遇；
3、业绩优秀者每年可享受三次免费国内外旅游（不包括营业部的旅游）；
4、有公平、公开、透明的晋升机会，管理能力强者最快可在6-9个月晋升；
5、有长达半年的训练管理津贴。
1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；
2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；
3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；
4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；
5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
车物查勘定损岗是财产保险公司中比较辛苦的岗位，也是很关键的岗位。具体工作时间和排班方式，各家公司是不一样的。
平安财险是要求查勘岗24小时开机的，很辛苦的。因为平安强调理赔快，因此对查勘的时效要求也就高了。所以，新进的人多，离职的也多。
这类岗位总是不停的招聘新人，校园招聘应届生也大量进这量岗位。
太保、人保等财险公司时效性稍低，查勘员的日子也就稍微好一点。
待遇的话，每家单位也是不一样的，还要看有没有工作经验，学历等等因素。
但是，说句实在话，查勘定损员除了工资以外，还有其他灰色。。。。的。
出险的车主会。。。。
你懂的。
1、 不能说不好，只是要求人员的专业技能和心态要好，需要有一定的抗压能力。如果公司不缺核保岗位，那就转不了。缺的话也需要看你的工作时长和工作能力，总之转岗还是挺困难的。
2、 平安车险的查勘员工资高，福利待遇好，平安车险的工作人员都受过专业培训，这也是平安车险工作人员对客户保持良好服务的源泉之一。不过车险查勘月薪与服务评价挂钩，所以这也是平安车险工作人员热情服务的原因之一。
拓展资料：
A.车险查勘定损岗位工作人员工作职责
3、 负责同城范围内出险案件的查勘定损及支公司超权限案件的定损，指导支公司查勘定损工作，负责辖区内出险案件的代查勘工作。
4、 负责现场施救和其他服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见。
5、 对优质客户和vip客户可采取上门定损，具体执行理赔差异化服务举措。
6、 接到查勘定损通知后，服从95518专线的查勘调度，负责组织客户，支公司和其他有关人员，按公司规定和业务流程进行现场查勘，确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失。
7、 负责查勘定损环节的客户信息、资料收集与维护。
8、 在修理厂的配合下进行定损工作，初步确定换件项目及工时费金额，待核价核损后确定最终损失金额。如核损金额与修理厂报损金额有偏差，积极与修理厂沟通，解决差价问题。
9、 上级交办的其他工作事项。
B.查勘员工作基本技能要求
1、 会开车。必须会开车，查勘员主要工作就是开车查勘事故现场
2、 了解保险法和本公司的保险条款。要知道什么情况可以赔付，什么情况不能赔。这一项进入公司以后可以参加培训学习或者跟着老的查勘员学习。
3、 了解基本的汽车构造和汽车零件的性能。能确定可以赔付后，就是能不能给换的配件的问题，有的配件撞后可以修复使用，有的则必须更换。这一点可以自己去汽修厂或4S店学，也可以参加公司培训或者跟着老同事学。
4、 对基本的电脑操作。现在保险公司都有自已的电脑理赔系统，但是要懂基本的操作，不然学习起来困难。
5、 沟通能力。查有许多情况，是不能给赔的，或者是拒绝赔的，这样就需要和客户做好解释工作。
Www.Jietao.Net解套网提供全球市场行情信息，证券、股票、基金、股指期货、外汇、债券、保险、银行、黄金、现货、白银、配资理财等学习资料和知识。
免责声明：我们致力于保护作者版权，注重分享，被刊用文章因无法核实真实出处，未能及时与作者取得联系，或有版权异议的，请联系管理员，我们会立即处理，本文部分文字与图片资源来自于网络，转载此文是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意,谢谢!
工作时间：8:00-18:00
客服电话
17898872021
电子邮件
扫码二维码
获取最新动态
