买车险是去柜台好还是电话车险好，为什么柜台车险商业险是电子保单

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1. 柜台险和电话车险有什么大区别

电话车险与普通车险的区别

1、投保方式不同：

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电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等。双方确认成交以后，工作人员会按指定时间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费；

普通车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理，从去柜台询价到出台。

2、保费折扣不同：

电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保往往保费比较优惠。

普通车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。

3、后期理赔服务不同：

电话车险虽然比较方便，但在后期理赔时，往往也容易出现找不到相关负责人的问题；

普通车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便

2. 电话车险与柜台车险的区别

一、 概念不同

电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

柜台车险是指到保险公司柜台购买的保险业务，其业务范畴与电话车险的内容一致。

二、投保方式不同

电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等，双方确认成交以后，配送人员的会按指定时 间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费。

柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理，从去柜台询价到出台，车主需要费大 量的时间和精力，比较麻烦。

三、折扣不同

电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保 往往保费比较优惠。

柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。

四、理赔方式不同

采用电话投保，发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助，缺少了代理人这一环节，也就得不到直接的专业性服务。此外，电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的，保险公司派人上门服务，由于时间仓促，可能出现疏漏，日后出险，就难免出现纠纷了。

柜台车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便。

3. 柜台买车险和电话买车险有区别吗

　　如果按车险的性质分类，电话车险可以分为强制保险和商业保险。所谓强制保险，即交强险，顾名思义，就是国家强制规定必须要购买的险种了。　　商业保险，就是车主可以根据自己的需要和条件选择适合的购买的险种。商业险又可以划分为基本险和附加险。基本险是车主们购买的比较多的，它包括第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员险。附加险针对车主们关心的其他问题设置，包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕险、不计免赔率特约条款等。　　电话车险和柜台购买车险的区别：　　(一)电话车险比较便宜　　电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者，会比传统柜台购买便宜很多，这样客户直接获得实实在在的优惠，而保险公司也提高了竞争力，属于双赢的模式。　　(二)电话车险价格透明公开　　由于电话车险是集中管理、统一运营的一种销售模式。因此它的报价是统一规范的，车主可以享受到公道、透明的价格体系。而柜台购买就缺少了这一优势。　　(三)电话车险更省时省力　　电话车险可以完成足不出户买保险。车主只需致电相关保险公司的电话销售中心，工作人员就可根据车主的要求予以报价。如果车主决定投保，当地的保险公司会派人上门提供保单，并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费，保费到账后会有专人上门递送保单。相比之下，去柜台购买就比较繁琐。

4. 怎么区分电话车险和柜台险

车险柜台和电销的保单并没有区别，原因如下，目前在购买保险的时候有4个渠道，一个是车险柜台电销还有网络购买，另外还有就是业务员购买的除了业务员这一个渠道之外，其他的也都没有一个专门的售后服务人员对这个保单进行跟踪，就是按照标准的保险公司的理赔流程进行处理，所以他们之间并没有区别。

5. 电话车险好还是柜台好

柜台保险产品和电销产品是不一样的，就像电销和业务员不能卖一样的产品。产品是限制。有区别。

6. 电话车险跟柜台车险有区别吗

柜台车险无论是保险内容还是服务内容都比电话车险放心得多保障也多。

1、传统渠道。

也就是到保险公司柜台买车险。

到那种地方买险，一是费时，二是没有优惠。

2、电话车险。

现在很多保险公司都开通了电话车险业务。

电话车险的最大好处是比便宜，能够比传统渠道购买车险便宜15%左右。

电话车险的最大缺点是烦人。

3、网上车险。

很多品牌的保险公司的官网上有出售车险的服务，那里的价格比电话车险还要便宜一点。因为省了人员、话费等开支，所以成本降下来了。

4、网上保险集市。

目前开通保险频道的有淘宝商城和网易。在淘宝频道买车险的好处有：

1、便宜。

淘宝频道的车险比传统渠道便宜15%。

2、全国通赔。

3、专属服务。

在淘宝频道买车险，可以享受一些专属服务，比如非事故道路救援、免费道路救援、免费拖车、免费加油、免费换轮胎、免费送水和免费接电。

7. 电话车险和柜面车险的区别

车险网销是车险网络销售，柜台险是线下销售。

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