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3、报案后流程:
报案:
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一般保险公司要求在事发48小时内报案。(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。
中国人寿保险理赔到账时间和理赔金额、理赔资料准备情况相关。资料齐全的情况下,理赔金额在5000元以下的一般需要3—5个工作日,理赔金额在5000,不过只要在中国人寿保险报案之后,提交了相关的资料证明,就可以得到一定额度的报销金。
出险后尽早报案。中国人寿理赔的期限是五年。 我国《保险法》规定人寿保险的索赔时效为五年,人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起5年内不行使而消灭。 寿险理赔的流程: 第一,报案。一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司,但由于各个险种的理赔时效都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以防自己的利益遭到损失。报案后,保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。 第二、备齐所需的单证。保险公司为了维护所有保户的利益,防止有人骗保,一定会要求被保险人在指定时间内说明详细情节并提供损失证据。不论什么险种,受益人理赔时都需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件的原件及最近一次所缴保费的发票等等单证。 第三、准备医疗分割单。如果被保险人有基本医疗保险,社保已经给报销了一部分,那么在向保险公司理赔时还需出示社保开具的医疗费用报销分割单,并注明所花费的医疗费用总额和社保已支付的费用,连同原始单据的复印件一起交给保险公司,保险公司将依据上述材料在医疗费用的剩余额度内进行理赔。 第四,进行事故调查并发放保险金。当资料收齐后,保险公司的理赔部门开始着手进行调查相关事项。如果投保人在投保时有隐瞒病史的带病投保或被保险人没有亲笔签名等情况,都会给理赔工作的顺利进行带来障碍。 最后,当保险公司调查无误后,将审核、计算、确定赔付金额,并通知客户前往领取保险金。
人保车险理赔时间一般为1-20天,根据不同的额度而定。 公司在收到您提交的真实、完整索赔材料后,承诺按照以下时限向您支付赔款。 赔 款 金 额支付时限 1、人民币2000元(含)以下不涉及人员伤亡案件——1个工作日 2、人民币5000元(含)以下——3个工作日 3、人民币5000元~ 10000元(含)——5个工作日 4、人民币10000元 ~ 50000元(含)——7个工作日 5、人民币50000元 ~ 100000元(含)——10个工作日 6、人民币100000元~ 150000元(含)——15个工作日 7、人民币150000元以上——20个工作日 人保车险是国内历史最悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财产保险公司。 人保车险的理赔流程:
一、首先,拨打报案电话95518 理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
二、事故勘察和损失 确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
三、提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
四、赔款计算和审核 在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。
五、赔款计算 公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。
通常情况下,出险后需要48小时内上报给保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。但是,最终的时间,需要根据最初签订的保险合同为主。
如果是车辆在出险时,委托他人报案的,则需要报案人携带身份证和被保险人出具的委托书办理,具体的报案时间也是根据被保险人和保险公司签订的合同为准。
一般情况下,车险的报案时限为事故发生起的48小时内,有些保险公司规定为24小时之内,人寿保险的索赔时效一般为 5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。
索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。
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