本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
车主在理赔时的基本流程:
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1、出示保险单证;
2、出示行驶证;
3、出示驾驶证;
4、出示被保险人身份证;
5、出示保险单;
6.填写出险报案表、
7、详细填写出险经过;
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9、检查车辆外观,拍照定损;
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13、交付维修站修理;
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15、车主签字认可;
16、车主将车辆交于维修站维修。
报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
答案是,汽车出险,怎么叫保险公司,即如何报案,请按如下,首先,出险后,保持现场,可向交警队和保险公司分别报案,轻微事故无争议的,可仅向保险公司报案,有人伤需向120急救。其次,如何报案,各家保险公司均有统一服务热线电话,也有综合保险集团,要明确“车险报案”,转到财险的车险接线员,报告,出险原因丶时间丶地点丶出险机动车车牌和驾驶员,报案联系人,相关事故中第三方机动车车牌,是否有人伤等。其三,等候财险公司查勘员、交警队民警等进行事故调查。
1、拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、事故勘察
查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4、修车
进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。
5、提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6、领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
首先第一种情况,停车的地方有监控或者是有目击证人,这种情况下可以先打电话报警,警察会调监控找到肇事司机,这种情况对方是必须要对你做出赔偿的。 第二种情况是停车的地方没有监控没有目击证人,这种情况下一定要先打电话给保险公司报备一下,然后再打电话报警让警察找肇事司机,为什么这种情况下要先打电话给保险公司而不是先报警呢,因为如果超过了48个小时的话,保险公司是可以拒赔的,而且在没有监控和目击证人的情况下是很难找到肇事者的,所以还不如先打电话给保险公司,能赔一点儿是一点儿,但是如果购买了不计免赔险是全赔的。如果找不到找事司机需要保险公司赔偿的话,在保险公司来之前不要挪动车子,因为保险公司需要拍照留证。 拓展资料: 1、车险理赔 一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家,许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。 二、出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。 三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。 四、车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。 五、被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。 2、理赔注意事项 第一,及时报案。发生交通事故后,车主应保护好现场,并在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,提供保险单,等待保险公司查勘人员到现场查勘,同时填写好《索赔申请书》。 第二,了解拒赔范围和免责范围。 第三,损失过小索赔不划算。因为在车险续保时,保险公司有一个保费优惠条款,即车辆一年未出险,第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠;如果连续几年没有出险记录,那么保费优惠最高能达到30%左右。 第四,道路事故,先110,让交警开好证明就去修理场,报案.定损全套修理厂都能做到, 第五,,非道路事故(小区):自己写个证明,然后找所属派出所盖章就可以了。 第六,单车事故: 110先交警开单~然后找修理厂。保险公司有的要看现场有的不要,不要的直接开去修理场,要的再报案等保险公司来看车。 参考链接:车辆保险_
要看具体情况。
如果车祸事故有人受伤的,应先拨打120急救电话救人,人命关天,救人必须放在首位。然后拨打122, 122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助,同时受力群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉及查询等而设的部门。如需高速公路报警救援则拨打12122。
一般情况下单方事故是不需要报警的,只需要找保险理赔就行了。单方事故就是不涉及第三方人员伤亡或财物损失的单方交通事故,比如碰撞外界物体、自身车辆有损,且外界物体无损坏或者无需赔偿。由于仅造成被保险车辆的损坏,全部事故责任为被保险车辆,因此事故处理非常简单。
单方事故损失较大的情况下,应向交警部门报案,交警部门将会到赶赴现场调查取证,一万元以上的将会出具《事故认定书》,损失小的一万元以下的,查勘员会出具《查看报告》。
95511是平安公司的客户服务电话,95511转人工,你可以这样操作:
1.拨打95511电话。
2.拨通电话后,系统会提示你用语音简单描述业务需求,你可以语音说“转人工服务”。
3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务,这是根据自己的需要,语音回复“车险报案”,最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙,还需要你耐心等待一段时间。
一般发生车祸时,首要的肯定就是确定有没有出现人员伤亡的,需要紧急救治的一定要第一时间处理,该打120的就立刻拨打。若在没有出现人员伤害的情况下,接下来就是保护现场和隔离现场了,而不是打电话给别人,在最短时间内打开双闪,放好三角架,提醒来往车辆避让,防止二次事故发生。
接下来就是拿出手机拍照留证据了,特别是一些细节的地方,拍照保存下来,用以以后做证据用,有些车主就是不注意这方面的细节,导致之后的纠纷占不到理或者优势。接着就是打电话了,如果有人员受伤的,肯定是最优先拨打120,人命关天。接着就是拨打交通事故的报警电话,在电话当中将说事故发生的地点、原因及现场情况说清楚,接下来才是拨打保险公司电话,简单说明情况,让他们派专业的人员来处理这些事情。后面就是给朋友打电话,寻求一下有没有什么好的解决方案和处理流程、打给4S店,根据汽车受损情况询问维修金额,以免后续被坑等等。当然,如果只是轻微的刮蹭,自己协商处理即可,但也是要在不妨碍交通的情况下进行。
大家在开车时,也是要随时提高注意力,遵守交通规则避免事故的发生。如果发生事故了,也一定要注意处理事故的顺序,讲究一个轻重缓急,不要让自己乱了手脚。
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